Uddannelser > Organisationsudvikling

Organisationsudvikling

I kan få jeres egne uddannelser, hvor jeres medarbejdere får den relevante læring, i rammer og med kollegaer, så de gode samtaler kan tages i undervisningen. Dét at udvikle sig sammen med sine kollegaer, og at så mange som muligt får den samme viden på samme tid, giver organisationen et effektivt- og hurtigt skub fremad. Herudover opnår jeres ansatte ECTS-point, som de kan bruge til at samle en fuld akademiuddannelse.

Når forløbet planlægges som organisationsudvikling, bestemmer I selv datoer og tidspunkter.
I kan desuden selv afgøre, hvorvidt forløbet skal gennemføres virtuelt, med fysisk fremmøde eller som en kombination.

Virtuel undervisning: undervisningen foregår i vores virtuelle læringsrum i undervisningsforløb af to timer - ofte i formiddagstimerne, så I kan servicere gæsterne bagefter. Det kræver alene, at I har en computer eller en mobiltelefon med mikrofon og kamera.

Når vi afholder forløbet alene til jeres organisation i samarbejde med jer, er dagsprisen mellem 21.000 - 25.000 kr. ekskl. moms for op til 16 medarbejdere. Så kan I bare invitere de medarbejdere, I ønsker.

Forløbet afsluttes med en eksamen, som er en mundtlig prøve kombineret med en opgave. Når eksamen bestås, får man typisk 5 ECTS-point fra akademiuddannelsen.

Ledelse, der skaber social kapital

Høj social kapital betyder, at vi kan samarbejde om gæsten på den bedst mulige måde.

Læs mere
Servicedesign

Formålet med servicedesign er at udvikle gæsteoplevelser, der differentierer jer fra konkurrenter.

Læs mere
Anvendt økonomi

Hvad enten man er medarbejder eller leder, har man et stort ansvar for virksomhedens økonomiske velbefindende.

Læs mere
Lederens relationskompetencer

Forløbet tager udgangspunkt i brugbare værktøjer, så du som leder udnytter dine ledelseskontaktpunkter.

Læs mere
Service med fokus på service recovery

Det er i øjeblikket klagen lyder, ens serviceevner kommer på prøve. Det er muligheden for service på et andet niveau.

Læs mere