Ledelse, der skaber social kapital

• I får forståelse for, hvad høj social kapital betyder, og hvordan I bygger tillid i hverdagen

• I lærer om de centrale diamanter og dimensioner i social kapital samt principper for retfærdighed og tillid i en travl hverdag

• I bliver skarpere på effektiv kommunikation og facilitering af funktion-/briefingmøder, der skaber klarhed og engagement

• I styrker samarbejdet på tværs af afdelinger og skaber en forbedret servicekultur, hvor alle arbejder målrettet om gæstens oplevelse

• I lærer at tilpasse jeres kommunikation til forskellige kollegaer og sikre, at samarbejdet bliver positivt og effektivt

• I arbejder med høj gennemsigtighed, så kollegaer føler sig hørt, set og forstået

• I får overskud til at håndtere misforståelser og uenigheder, der opstår i løbet af en arbejdsdag

• I får konkrete værktøjer til at forebygge og løse konflikter og fastholde dialogen – også når I er uenige

• I bliver i stand til at give og modtage feedback, der skaber respekt og straks kan omsættes til forbedringer i samarbejdet om gæstens oplevelse

Dette giver jer praktiske redskaber til at styrke tillid, samarbejde og social kapital i organisationen, så både medarbejdere og gæster oplever en positiv og effektiv kultur.

Forløbet er til jer, der ønsker at styrke samarbejdet, trivslen og resultaterne på tværs af organisationen.

Det henvender sig til:

• Ledere og medarbejdere, der ønsker dybdegående viden og konkrete redskaber til at styrke samarbejde og social kapital.

• Medarbejdere på tværs af funktioner, herunder reception, servering, køkken, konferenceteknik, oldfruer, housekeeping og teknik.

• Teams og afdelinger, hvor samarbejde og kommunikation er afgørende for gæsteoplevelsen.

• Organisationer, der vil skabe en fælles kultur, hvor alle arbejder effektivt sammen om gæstens oplevelse.

Undervisningen tilpasses de udfordringer, I møder i hverdagen, og giver jer konkrete værktøjer, der kan implementeres direkte i praksis.

Formålet er at give jeres medarbejdere en struktureret og kompetencegivende uddannelse, der styrker deres faglighed, udvikling og evne til at skabe værdi i organisationen – både individuelt og i fællesskab.

Ved at tilbyde en fuld akademiuddannelse investerer I i medarbejdernes langsigtede kompetencer, fastholdelse og mulighed for at omsætte ny viden direkte i jeres organisation.

Hvordan foregår det?
Medarbejderne kan tage akademimoduler løbende, enten som enkeltstående forløb eller som en samlet akademiuddannelse, afhængigt af jeres behov og ønsker.

En fuld akademiuddannelse kræver, at der opnås 50 ECTS-point inden for en periode på seks år.

I særlige tilfælde kan der søges dispensation hos skolen i overensstemmelse med gældende regler, eksempelvis ved sygdom, ulykke, barsel eller dødsfald.

Proces

• I udvælger relevante akademimoduler til jeres medarbejdere.

• Vi udarbejder en uddannelsesplan og tilmelder løbende.

• Medarbejderne gennemfører modulerne og opbygger løbende ECTS-point.

• Når kravene er opfyldt, kan den fulde akademiuddannelse afsluttes med Afgangsprojekt.

Kontakt os gerne for sparring om, hvordan I bedst sammensætter et forløb, der passer til jeres organisation og medarbejdere.

Kontakt os for mere information eller en uforpligtende snak.

Mail: uddannelse@asnaes-vangstrup.dk
Telefon: 70 23 48 08

Vi fastsætter honoraret for uddannelse af jeres organisation ud fra opgavens omfang, herunder antal undervisningsgange samt eventuelle supplerende rådgivningsydelser.

Husk, at der er mulighed for at søge økonomisk tilskud og refusion til uddannelse. Hvis I vil undersøge, om jeres medarbejdere er berettigede, kan I scrolle lidt længere ned på siden og læse mere under afsnittet Økonomisk tilskud. Her finder I alle de oplysninger, I har brug for.

I kan søge flere former for tilskud, herunder:

• Omstillingsfonden

• SVU (Statens Voksenuddannelsesstøtte)

• Kompetencefonde

I kan læse mere om jeres muligheder for støtte til uddannelse her: Refusion

Kontakt os på uddannelse@asnaes-vangstrup.dk, så hjælper vi jer med at afdække jeres muligheder og kan udarbejde en beregning af jeres støtte.

Undervisning
Undervisningen kan afholdes enten fysisk hos virksomheden, i vores lokaler eller virtuelt – alt efter aftale.

Eksamen
Forløbet afsluttes med en mundtlig eksamen kombineret med en opgave.
Ved beståelse opnår deltageren 5 ECTS-point i akademifaget Ledelse, der skaber social kapital (AU i ledelse).

Læse- og skriveudfordringer
Hvis deltagerne er læse- og skriveudfordrede eller har eksamensskræk, er det ikke en hindring. Vi har metoder, der skaber tryghed gennem hele forløbet.