Oplevelsesledelse

Akademiuddannelse
Service og oplevelser

Omfang
10 ECTS-point

Varighed
8 uger

Skab retning, overblik og resultater i din ledelse

At lede stærke gæsteoplevelser kræver i dag evnen til at prioritere skarpt og navigere i komplekse krav fra drift, medarbejdere og gæster.

På uddannelsen får du konkrete værktøjer til at skabe retning, strukturere din tid værdiskabende og lede dit team mod fælles mål. Du arbejder med moderne ledelse i praksis – herunder psykologisk tryghed, tydelig kommunikation og motivation – så du kan styrke både trivsel, kultur og performance.

Som en del af forløbet gennemfører du en 180-graders lederevaluering, der giver dig klare indsigter i dine styrker og udviklingsområder – og hvordan du omsætter dem til handling i hverdagen.

Efterår 2026

Virtuel opstart:

  • 20 august kl. 9-11 virtuel undervisning

Udviklingsdage 1:

  • 24. august kl. 10-16

  • 25. august kl. 9-15.30

Udviklingsdage 2:

  • 7. september kl. 10-16

  • 8. september kl. 9-15.30

Udviklingsdage 3:

  • 21. september kl. 10-16

  • 22. september kl. 9-15.30

Virtuel afslutning:

  • 7. oktober kl. 9-11 – virtuel undervisning

Eksamen – 30 min.:

  • 19. oktober

Forår 2027

“Jeg har fået en endnu større indsigt i, hvordan jeg agerer på min arbejdsplads, og jeg har fået nogle fantastiske værktøjer med i bagagen fra uddannelsesforløbet i Oplevelsesledelse, der giver mig stor hjælp til at løse opgaverne i mit arbejde.”

– Asger Majgaard Klausen, gastronomisk konsulent for Madklubben

Dit udbytte

  • Skab tydelig sammenhæng mellem strategi og daglig drift

  • Få en 180-graders lederevaluering med ærlig og brugbar feedback

  • Analysér og forstå virksomhedskultur, medarbejdertyper og teamdynamikker

  • Sæt klare mål for dit lederskab og arbejd systematisk med opfølgning

  • Opbyg et team, der selv løser opgaver og udfordringer – uden at du skal kompensere

Du bliver i stand til at:

  • Træffe beslutninger med afsæt i dit teams dynamikker

  • Skabe en psykologisk tryg kultur, der styrker trivsel og performance

  • Forstå, hvordan kultur påvirker både udvikling og gæsteoplevelse

  • Navigere i komplekse krav og forventninger i hverdagen

  • Afdække, hvordan din lederstil påvirker organisationen

  • Prioritere din tid gennem klar planlægning, kommunikation og feedback

  • Træffe bæredygtige beslutninger med fokus på både mennesker og resultater

 

Målgruppe

Forløbet er til dig, der ønsker at udvikle dine lederkompetencer og skabe stærkere sammenhæng mellem strategi, kultur og daglig drift.

Det henvender sig til:

  • Ledere, der vil styrke deres overblik og prioritering i en kompleks hverdag

  • Dig, der ønsker konkrete værktøjer til at lede teams og skabe resultater gennem andre

  • Dig, der vil arbejde bevidst med kultur, trivsel og teamdynamikker

  • Dig, der søger sparring og feedback på din lederrolle

Undervisningen tager udgangspunkt i dine konkrete ledelsesudfordringer og omsætter teori til praksis.

Forløbet henvender sig også til oldfruer, housekeeping og teknik.

 

Vil du gerne have en fuld akademiuddannelse?

Du kan tage dine akademimoduler, fordi du ønsker udvikling, ny viden og konkrete kompetencer, du kan bruge direkte i dit arbejde.

Hvis du derudover ønsker at opnå en fuld akademiuddannelse, kræver det, at du gennemfører i alt 50 ECTS-point. Uddannelsen skal som udgangspunkt afsluttes inden for en periode på seks år fra det første beståede modul.

I særlige tilfælde kan der søges dispensation hos uddannelsesinstitutionen i henhold til gældende regler. Der kan eksempelvis gives dispensation ved længerevarende sygdom, ulykke, barsel eller dødsfald i nærmeste familie, hvis det har haft betydning for din mulighed for at gennemføre inden for tidsrammen.

 

Vil du høre mere?

Har du spørgsmål eller ønsker en uforpligtende snak om vores forløb, er du meget velkommen til at kontakte vores Uddannelsesteam.

Mail: uddannelse@asnaes-vangstrup.dk
Telefon: 22 63 48 00

 

Pris

Deltagerbetaling for akademimodulet udbudt af Erhvervsakademi København: 8.990 kr.

Supplerende ydelser fra Asnæs & Vangstrup (branchetilpasning, implementeringsværktøjer, rådgivning og coaching m.m.): 10.810 kr. ekskl. moms og forplejning

Samlet pris: 19.800 kr. ekskl. moms og forplejning

Alle øvrige initiativer og beløb er uafhængige af akademiforløbet.

Husk, at der er mulighed for at søge økonomisk tilskud og refusion til din uddannelse. Hvis du vil undersøge, om du er berettiget, kan du scrolle lidt længere ned på siden og læse mere under afsnittet Økonomisk tilskud. Her finder du alle de oplysninger, du har brug for.

 

Økonomisk tilskud

Du kan søge flere former for tilskud, herunder:

  • Omstillingsfonden

  • SVU (Statens Voksenuddannelsesstøtte)

  • Kompetencefonde

Du kan læse mere om dine muligheder for støtte til din uddannelse her: Refusion

Kontakt os på uddannelse@asnaes-vangstrup.dk, så hjælper vi dig med at afdække dine muligheder og kan udarbejde en beregning af din støtte.

 

Praktisk info

Virtuel undervisning + udviklingsdage i Holte
Den virtuelle undervisning foregår i vores online læringsrum, og du modtager et link fra os forud for opstart. Det eneste, du behøver, er en computer eller mobil med kamera og mikrofon.

Udviklingsdagene afholdes i vores lokaler i Holte – kun 350 meter fra Holte Station.

Eksamen
Forløbet afsluttes med en mundtlig eksamen kombineret med en opgave.
Ved beståelse opnår du 10 ECTS-point i akademifaget Oplevelsesledelse (AU i service og oplevelser).

Læse- og skriveudfordringer
Hvis du er læse- og skriveudfordret eller har eksamensskræk, er det ikke en hindring. Vi har metoder, der skaber tryghed gennem hele forløbet.

 

Formidler og facilitator

Pernille Raagaard-Glad

Jeg har gennem mange år arbejdet med at udvikle organisationer og ledere i branchen. Jeg har skarpt fokus på kompleksitet ved at skulle lede andre i et team til i sidste ende at skabe mindeværdige oplevelser for vores gæster.

Kombinationen med min praktiske baggrund og akademiske uddannelse gør, at jeg kan føre dig igennem teamdynamikker, motivationsteorier, ledelsesteorier m.v., så det giver dig den nødvendige kompetence, samt overblik og forståelse.

Uddannelsen udbydes af:

Udviklet og tilrettelagt i samarbejde med Asnæs & Vangstrup