restaurant-691397_1280.jpg

Standarder og processer

Når standarder og processer fungerer optimalt, øges effektiviteten, kvaliteten og trygheden hos medarbejderne. Men virksomheden forandrer sig hele tiden i takt med sæsoner, markeder og efterspørgsel, og dermed ændrer standarder og processerne sig også – det kræver løbende træning og fornyelse.


STANDARDER OG PROCESSER

Udbyttet

Du kan lave standarder og processer, som forbedrer serviceleverancen på tværs af afdelinger, og du er i stand til at tilpasse disse løbende, så de altid giver mening at bruge.

Fordelene

  • Du kan lave standarder, som kan forstås og bruges

  • Du kan redegøre for sammenhænge i processer

  • Du kan identificere spildtid i processerne

Hvad lærer du blandt andet:

Værdistrøms-analyse, TWI, prototyper.


TRÆNING

Udbyttet

Du kan træne dit team på individuelt kompetenceniveau og holde overblik på teamets samlede kompetencer. Det giver dig stabilitet og mere tid i hverdagen.

Fordelene

  • Du forstår trinene i sidemandsoplæring og ved, hvordan det gøres i praksis

  • Du kender til læringsstile

  • Du kan give og modtage feedback

  • Du kan afholde kompetence-evalueringer med teamets medlemmer og for hele teamet

Hvad lærer du blandt andet:

Læringsstile (KOLB), TWI, anerkendende feedback, gamemaster-teori, LØFT.


_60A8410.jpg

Underviseren

Nille Presskorn er underviser på dette fag. Nille arbejder bla. med at udvikle processer og standarder i virskomheder som rådgiver.

Du kan se mere om Nille, når du trykker på ‘Vores team’.


Om Undervisningen

Hos os møder du dedikerede undervisere med indsigt i – og forståelse for – hospitalitybranchen.

Vi følger din læringsproces tæt og giver løbende feedback, ligesom du, i og uden for undervisningslokalet, kan sparre og udveksle erfaringer med kolleger fra samme branche.

Vi tager udgangspunkt i jeres dagligdag og lægger vægt på en levende og involverende undervisning. Alt sammen for at sikre en høj læring og styrke din selvindsigt, så du kan skabe resultater her og nu.


Praktisk

Undervisningen foregår i vores lokaler på Holte Stationsvej 14, 2840 Holte
(lige ved S-tog og gratis parkering, hvis du er i bil)..

Du skal afsætte 2 dage til undervisning.  Din underviser afsætter desuden tid undervejs til individuelle samtaler.

Næste kursus ligger den 22. november og 5. december 2019.

Kurset koster 3925 kr. ex. moms, incl. forplejning og materialer.

Vi hjælper dig med at afdække tilskud og refusioner – kontakt os også selv om du ikke helt har bestemt dig. Skriv eller ring til os og hør, hvad det betyder konkret for dig.

Video


Tilmelding eller spørgsmål

Ønsker du mere information, at tilmelde dig eller har du spørgsmål til kurset, så skriv til uddannelse@asnaes-vangstrup.dk eller ring på 7023 4808.

Du kan også udfylde formularen nedenstående.

Vælg *